Politique d’expédition
Politique de Livraison – Vagvag
Dernière mise à jour : 2 juin 2026
Chez Vagvag, nous mettons tout en œuvre pour proposer une livraison rapide et sécurisée dans les pays et zones où notre service de livraison est disponible.
En passant une commande sur notre site web, vous acceptez les conditions décrites dans la présente Politique de Livraison.
ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement dans les pays et zones où notre service de livraison est disponible.
La disponibilité de la livraison peut varier selon la destination et les conditions locales.
DÉLAI DE TRAITEMENT
Toutes les commandes sont traitées dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande.
Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
DÉLAI DE LIVRAISON
Le délai de livraison estimé est généralement compris entre 24 et 48 heures ouvrables, selon la destination, la localisation du client et le transporteur.
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison applicables seront indiqués lors du processus de commande avant la confirmation de celle-ci.
Dans certains cas, nous pouvons proposer des promotions avec livraison gratuite.
PAIEMENT À LA LIVRAISON (COD)
Nous pouvons proposer le paiement à la livraison (COD) selon le pays et la zone de livraison concernés.
Le client doit régler le montant total de la commande au moment de la livraison.
Il est de la responsabilité du client d’être disponible pour réceptionner son colis.
COMMANDES INCORRECTES OU ENDOMMAGÉES
Si vous recevez une commande incorrecte ou un produit endommagé, vous devez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison, en joignant des photos du problème.
COMMANDES NON LIVRÉES
Si une commande ne peut pas être livrée en raison d’informations incorrectes fournies par le client ou d’absences répétées lors de la livraison, Vagvag se réserve le droit de limiter ou d’annuler les futures commandes.
SUIVI DE LA COMMANDE
Une fois la commande expédiée, le client peut recevoir les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.
CONTACT
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter :
Vagvag.com
contact@vagvag.com
